ご利用ガイド

お買い物の流れ

1.注文したい商品を選ぶ
注文したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
2.注文手続きをする
「カートを見る」ボタンから「ショッピングカート」ページへ行き、説明に従って「お客様情報」「受取・お支払方法」などを決定します。
3.ご注文の確認メールが届く
ご注文の内容確認メールが届きます。
4.商品が配送先に届く、もしくは商品を店舗で受け取る
在庫状況を確認でき次第、メールもしくはお電話にてご連絡いたします。
ご希望のお支払方法により、お支払のタイミングは異なります。

お支払方法について

ご利用いただけるお支払い方法

このサイトでのお支払方法は以下の3パターンです。
商品の受け取り方法によって、選べるお支払方法が異なりますのでご注意ください。

1.郵便振替
※生協組合員(入学予定者も含む)とその家族のみご利用できます。
商品の受け取り方法で「配送」を希望された方のみご利用できます。
ご注文完了後、注文者のお名前が印字された払込用紙を郵送いたします。
お送りする「払込用紙」にて、1週間以内を目処に払い込みください。
2.代引引換
商品の受け取り方法で「配送」を希望された方のみご利用できます。
代引手数料として324円かかります。
3.店舗にて現金でお支払い
商品の受け取り方法で「店舗での受け取り」を希望された方のみご利用になれます。

商品の受け取りについて

このサイトでの商品の受け取り方法は以下の2パターンです。
いずれも在庫の状況により、ご希望の日時に添えない場合がございます。

1.配送で受け取る
注文商品の合計金額が1,000円以上(税込)の場合、注文者負担で配送申込ができます。
注文者とは別に配送先を指定することも可能です。
  • 運送会社のご指定はしていただけません。すべて「ゆうパック」で発送いたします。
  • 日本国内のみの発送となります。
2.店舗で受け取る
商品の受け取り方法で「店舗で商品を受け取る」を希望された方のみご利用できます。
受取方法で希望された店舗にて、商品をお渡しします。

配送料について

このサイトではお支払方法によって、配送料が異なります。配送料は以下の2パターンです。

1.郵便振替
全国一律700円
※生協組合員(入学予定者も含む)とその家族のみご利用できます。
2.代引
全国一律900円(代引手数料324円を含む)

返品・キャンセルについて

返品について
返品の場合は商品開梱前のみ商品到着後、及びお渡し後の8日間以内であれば可能です。
キャンセルについて
キャンセルは、商品発送及びお渡し前まで可能です。
キャンセルをご希望の場合はお手数ですが 山口大学生活協同組合(TEL : 0836-35-4433)までご連絡ください。
不良品について
原則商品交換いたします。不良品の場合の送料は、生協が負担いたします。
  • お客様都合での返品はお受けできませんのでご了承ください。

消費税について

商品価格はすべて税込価格で表記しております。

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