ご利用ガイド

お買い物の流れ

1.注文したい商品を選ぶ: 注文したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
2.注文手続きをする: 「カートを見る」ボタンから「ショッピングカート」ページへ行き、説明に従って「お客様情報」「受取・お支払方法」などを決定します。
3.ご注文の確認メールが届く: ご注文の内容確認メールが届きます。
4.商品が配送先に届く、もしくは商品を店舗で受け取る: 在庫状況を確認でき次第、メールもしくはお電話にてご連絡いたします。; ご希望のお支払方法により、お支払のタイミングは異なります。

このサイトでのお支払方法は以下の3パターンです。
商品の受け取り方法によって、選べるお支払方法が異なりますのでご注意ください。

1.郵便振替: ※生協組合員（入学予定者も含む）とその家族のみご利用できます。; 商品の受け取り方法で「配送」を希望された方のみご利用できます。; ご注文完了後、注文者のお名前が印字された払込用紙を郵送いたします。; お送りする「払込用紙」にて、1週間以内を目処に払い込みください。
2.代引引換: 商品の受け取り方法で「配送」を希望された方のみご利用できます。; 代引手数料として330円かかります。
3.店舗にて現金でお支払い: 商品の受け取り方法で「店舗での受け取り」を希望された方のみご利用になれます。

このサイトでの商品の受け取り方法は以下の2パターンです。
いずれも在庫の状況により、ご希望の日時に添えない場合がございます。

1.配送で受け取る

注文商品の合計金額が1,000円以上(税込)の場合、注文者負担で配送申込ができます。

注文者とは別に配送先を指定することも可能です。

2.店舗で受け取る

商品の受け取り方法で「店舗で商品を受け取る」を希望された方のみご利用できます。

受取方法で希望された店舗にて、商品をお渡しします。

このサイトではお支払方法によって、配送料が異なります。配送料は以下の2パターンです。

返品について: 返品の場合は商品開梱前のみ商品到着後、及びお渡し後の8日間以内であれば可能です。
キャンセルについて: キャンセルは、商品発送及びお渡し前まで可能です。; キャンセルをご希望の場合はお手数ですが山口大学生活協同組合(TEL : 0836-35-4433)までご連絡ください。
不良品について: 原則商品交換いたします。不良品の場合の送料は、生協が負担いたします。